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大良:“愛心進萬家”服務解決群眾煩憂
點擊數:2349    發布時間:2014-12-22    收藏此頁

為擴大大良分局黨總支部的影響力,樹立黨組織在廣大人民群眾中的威信,為企業發展提供更多元化的服務,調動黨員的積極性、主動性,20141214日,大良分局黨總支組織參加了“愛心進萬家”——順德區2014年“兩新”黨組織志愿服務活動。共有8名黨員志愿者參與活動提供工商執照辦理咨詢、消費維權咨詢、名優產品商標申報咨詢、安全生產知識宣傳等服務。當天接受群眾咨詢近百人次,咨詢的人員不僅有普通群眾、消費者,也有企業主,氣氛熱烈,現場共受理消費者投訴2宗。由于活動當天是周日,現場無法聯系商家進行調解,工作人員對具體情況進行了登記,一宗是開通電話卡所訂立的套餐與消費者要求不符;一宗是消費者安裝的寬帶網速與商家承諾不符。次日,便聯系上了雙方到分局進行面談,分別達成了退卡和上門調速的和解協議,消費者對大良分局迅速解決了她們困擾的服務表示十分滿意, 連聲道謝。


 
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